заказ обратного звонка
Услуги студии
Услуги студии цветов Букеты и композиции Отзывы о нас

Станислав

Вновь порадовали прекрасным букетом и своевременной доставкой - очень приятно!

ответ: Спасибо Вам Станислав, что выбираете нашу студию. Наши Клиенты -это самое ценное что у нас есть! Спасибо что доверяе ...

Кристина

Добрый день! Заказывала букет цветов и композицию из воздушных шаров для мамы на юбилей 22.07.2019г. 21.07.2019 года ...

ответ: Спасибо за доверие и высокую оценку нашей студии ! Ваше мнение важно для нас. Ждем Вас Снова !

Валерия

Покупать цветы близкому, когда находишься в другом городе - очень тяжело. Но здесь все прошло отлично, цветы прекрас ...

ответ: Добрый день! Спасибо за ваш отзыв!

Оксана

Благодарим mfstudio за заказ.Вы большие умнички , компетентные и профессионалы в своём деле.Успехов и процветания в ...

Кристина

Искала по городу магазины цветов,хотела найти что-то модное и в то же время необычное, но везде либо очень дорогое, ...

Гарантии и обязательства

Гарантии продавца

Магазин цветов My Flowers Studio (Мои цветы) ежедневно собирает много букетов и доставляет их по всем уголкам Красногорского и Истринского района Московской области. Мы дорожим своей репутацией и делаем все возможное для того, чтобы вы получали всегда только свежие и самые красивые цветы: флористы нашего интернет-магазина цветов четко следят за соблюдением условий и сроков доставки, мы отслеживаем выполнение температурных режимов хранения, каждая поставка цветов перебирается вручную флористами. До тех пор, пока цветы не поступят в руки клиенту, мы следим за их состоянием – от срезки и на протяжении всего срока доставки.

Наше основное правило — уверенность клиента в том, что он защищён в любой ситуации при обращении в наш цветочный магазин.

Стандарты качества:

  1. В наших букетах и композициях используются самые свежие и красивые цветы;
  2. Если вам или получателю не понравились цветы, мы заменим букет на новый;
  3. Подтверждаем заказ в течение 15 минут (с 08:30 до 22:00, без выходных);
  4. Доставка цветов осуществляется в кратчайшие сроки;
  5. В случае внесения любых изменений в состав букета или невозможности доставить его, мы вас заблаговременно оповестим;
  6. Вы всегда можете изменить данные и состав заказа до начала его сборки;
  7. Вы можете отменить заказ и вернуть 100% денежных средств до начала сборки букета (в случае оплаты наличными);
  8. Вы получите уникальный и очень красивый букет.

Магазин цветов «Мои цветы» и студия My Flowers оборудованы специальной климатической камерой. Мы заботливо относимся к каждому цветку, сохраняя его свежесть и красоту даже в самую сильную жару. Поэтому мы гарантируем качество нашей работы и цветов.

Мы не продаем букетов, составленных заранее и простоявших неопределенное время на полке, как это бывает в розничных цветочных салонах, где покупка букета больше напоминает рулетку. Именно по этому Ваш букет будет собран непосредственно перед доставкой и только из свежих цветов, купленных у поставщиков, дорожащих своей репутацией.

Мы гордимся, что в нашем салоне работают талантливые флористы, для которых создание букетов больше, чем просто работа. Независимо от того, кому вы закажете доставку цветов — любимому человеку или деловому партнеру, этот букет, составленный профессиональным флористом, обратит на себя повышенное внимание и засвидетельствует чувство стиля заказчика.

Наши менеджеры по работе с клиентами готовы рассмотреть любые Ваши претензии по сервису, качеству цветка или работе флориста. Свяжитесь с нашими менеджерами или пришлите нам фотографии на наш электронный почтовый адрес: @mfstudio.ru с указанием номера заказа и описанием претензии, в течение 12 часов после осуществления доставки (наличие чека ККТ обязательно). Мы рассмотрим Вашу претензию и свяжемся с Вами. Если качество цветка в букете или работа флориста по его составлению не соответствуют заявленному на сайте, Компания готова предоставить Заказчику аналогичный товар и за счет собственных средств осуществить доставку товара Заказчику. Либо вернуть денежные средства поступившие от Заказчика тем же способом, которым была осуществлена оплата. При этом, возможно, потребуется сделать возврат предыдущего букета курьеру для дальнейших разбирательств (бесплатно для клиента).

Конфиденциальность

При оформлении Заявки на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию:
Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки.

Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию.

Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом, в том числе, не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на сайте в общедоступной форме.

Предоставленная Вами информация является конфиденциальной и не подлежит передаче третьим лицам. При оформлении заказа вы можете указать о том, что заказ является "Конфиденциальным". В данном случае информация о Заказчике не разглашается. Все, что узнает Получатель - это информация в послании, указанная вами при оформлении заказа. Если Вы хотите, чтобы заказчик знал от кого цветы, пожалуйста, указывайте на это в форме Заказа. В случае "Конфиденциального" заказа мы не созваниеваемся заранее с получателем, пожалуйста, в таких случаях убедитесь что получатель будет на месте в указанное вами время и месте.

Отмена заказа

При оформлении и оплате заказа заказчик имеет право отказаться от него и вернуть деньги за вычетом комиссии банка которая взимается за перевод денежных средств.

Отмена заказа возможна не позднее 24 часов до момента доставки. За 2 часа до доставки возможно изменить время доставки, адрес, добавить или отказаться от части заказа.

Отмена заказа и возврат денежных средств невозможны в случае замены цвета цветка в букете. Особенно это касается сезонных цветов.

Условия возврата/обмена заказа

Цветы являются живым товаром. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.

Обращаем ваше внимание на то, что живые цветы относятся к категории товаров, не подлежащих возврату (в соответствии со статьей 25 Закона о защите прав потребителей и Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.) – срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат.

Покупатель Интернет-магазина «Мои цветы» имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21, 25 Закона "О защите прав потребителей").

Внимание!

Обращаем ваше внимание на то, что живые цветы относятся к категории товаров, не подлежащих возврату (в соответствии со статьей 25 Закона о защите прав потребителей и Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81).

Приведённые примеры работ на сайте www.mfstudio.ru являются возможными вариантами изготовления цветочных композиций. Каждая изготавливаемая флористом цветочная композиция является уникальной и может отличаться внешним видом, размером и оттенками цвета. Также возможны замены по ассортименту и составу цветов в зависимости от сезонности, наличия цветов и т.п. факторов. Итоговое исполнение Заказа может незначительно отличаться от иллюстрации на Сайте. При этом каждая цветочная композиция составляется из свежих цветов, и флористы предпринимают все усилия для того, чтобы цвет, форма цветочной работы как можно полнее соответствовали иллюстрации на Сайте.

Желаем Вам удачных покупок!

Новинки
Хризантемы в коробке

Композиция из белых хризантем в шляпной коробке S

цена 2 700 руб.
В корзину
Букет из 15 веток

Диаметр 45 см

цена 4 500 руб.
В корзину
Мягкая игрушка панда

Мягкая игрушка панда 35 см

цена 1 690 руб.
В корзину
Мягкая игрушка мишка Ронни с сердечком

Мишка с сердечком 21 см в ассортименте

цена 1 990 руб.
В корзину
Цветы и конфеты в сердце

Диаметр 20 см 

цена 2 990 руб.
В корзину
7 сиреневых роз с зеленью

Букет из 7 роз с зеленью

2 690
 / 2 490 руб.
В корзину
Букет из одноголовых хризантем Магнум

9 одноголовых хризантем 

цена 4 350 руб.
В корзину
Хризантема с крупным бутоном

5 одноголовых хризантем

цена 2 450 руб.
В корзину

Композиция из альстромерий в большой шляпной коробке с вау эффектом.

17 990
 / 17 500 руб.
В корзину
Букет бархатистых диантусов

Диаметр 28-30 см высота 40-45 см

цена 2 890 руб.
В корзину
Композиция в шляпной коробке из диантусов

Диаметр 25 см 

2 950
 / 2 700 руб.
В корзину
нежные гвоздики и гипсофила

стильный букет

цена 2 650 руб.
В корзину
100% соответствие

Авторская композиция

цена 4 100 руб.
В корзину
пионовидные розы с эвкалиптом

Букет из 5 пионовидных роз

цена 2 590 руб.
В корзину

Диаметр 65-70 см 

цена 22 500 руб.
В корзину
Букет из 7 малиновых роз

Букет из 7 роз

цена 2 750 руб.
В корзину

Мишка 21 см 

цена 1 890 руб.
В корзину
Кошечка Ли Ли в розовом платье

Кошечка ЛиЛи 24 см 

цена 2 800 руб.
В корзину
Кошечка Ли Ли в воздушном платье

Белая кошечка 27 см 

в подарочной коробке

цена 3 700 руб.
В корзину
Пионовидные розы в шляпной коробке.

Эксклюзивные пионовидные  розы

Размер готовой композиции-диаметр -28-30 см 

цена 5 990 руб.
В корзину
Композиция с розами и миксом киндер шоколада

Сердце диаметр 30 см 

цена 6 590 руб.
В корзину
Композиция для сладкоежек

Диаметр 30 см 

цена 9 990 руб.
В корзину
Свеча с ароматом ванили

Арома свеча ваниль

цена 490 руб.
В корзину
Авторский букет в розовой гамме

Диаметр букета 40-45 см 

цена 9 990 руб.
В корзину
Авторский букет дня

Модный цветочный презент

цена 3 300 руб.
В корзину
Авторский букет
цена 3 950 руб.
В корзину
Очаровательный презент

Авторский букет 

цена 3 200 руб.
В корзину
100% совпадение

Авторский букет

цена 2 490 руб.
В корзину
Авторский букет

Очаровательный презент

цена 2 490 руб.
В корзину
100% совпадение

Доставим букет который 100% соответсвует фото

цена 4 200 руб.
В корзину
100% соответствие

Модный цветочный презент

цена 3 100 руб.
В корзину
Воздушный букет из гипсофиллы

большой букет из гипсофилы

4 990
 / 4 790 руб.
В корзину

Авторский букет

Диаметр букета 40-45 см 

цена 11 590 руб.
В корзину
Мягкая игрушка Миша в подарочной коробке

Мягкая игрушка Миша индивидуальной упаковке

цена 3 000 руб.
В корзину
Очаровательный букет

Цветочная радость с доставкой

цена 3 700 руб.
В корзину
Коробка сюрприз с цветами и конфетами.

Коробка сюрприз с цветами и конфетами.

Куглая коробка диаметром 28 см.

цена 4 990 руб.
В корзину

Букет с бабочкой в коробке

5 590
 / 4 890 руб.
В корзину
Ромашки в коробке S

Композиция в малой  шляпной коробке

цена 3 990 руб.
В корзину
Диаметр 40 см. Высота 60 см.

Белые ромашки 9 шт

цена 3 390 руб.
В корзину

Стильный букет тюльпанов

7 850
 / 7 550 руб.
В корзину
11 роз в стильной упаковке

Букет персиковых роз

цена 4 550 руб.
В корзину
Букет из 25 пионовидных роз Шиммер

25 пионовидных роз Эквадор

цена 8 290 руб.
В корзину

Карамельные пионовидные розы

3 990
 / 3 790 руб.
В корзину

Букет из 9 роз с эвкалиптом

цена 3 550 руб.
В корзину
нежные бутоны для нее

15 тюльпанов

цена 2 790 руб.
В корзину
Очаровательный букет
цена 2 700 руб.
В корзину
Нежные розы в букете

Букет из 17 роз

5 490
 / 4 990 руб.
В корзину

Букет роскошных  белых роз 60 см

6 990
 / 6 590 руб.
В корзину
Букет хризантем

Классический букет из белых ромашковых хризантем и синей статицы.

цена 3 590 руб.
В корзину
Шляпная коробка с розами

Композиция в шляпной коробке с сиреневыми розами Маритим.

цена 5 490 руб.
В корзину
Букет из хризантем

Букет из 15 кустовых хризантем

цена 4 990 руб.
В корзину
Букет из микса диантусов с зеленью

Диаметр 40 см высота 50 см 

цена 6 990 руб.
В корзину
Кремовая чайная сортовая роза Квиксенд с эвкалиптом

Роза Квиксенд Эквадор 9 шт 

цена 3 650 руб.
В корзину
Очаровательные кремовые розы
12 990
 / 11 990 руб.
В корзину
Авторский букет с розами и диантусами

Диаметр букета 27 см высота 50 см 

3 750
 / 3 550 руб.
В корзину
Букет пионовидных роз с эвкалиптом

9 пионовидных роз с эвкалиптом

цена 3 990 руб.
В корзину
Эквадорская пионовидная роза нежно розового цвета
цена 3 790 руб.
В корзину
Букеты и сувениры со скидкой
Фиолетовые хризантемы 9 шт.

Нежно сиреневые хризантемы

3 590
 / 3 390 руб.
В корзину
Фольгированный шар В день рождения

Воздушный шар (18''/46 см) Круг, С Днем рождения Райские птички

450
 / 390 руб.
В корзину

Шар фольгированный "С Юбилеем" 

450
 / 400 руб.
В корзину
Шар сердце с днем рождения

Шар фольгированный 18" С днем рождения , сердце

450
 / 400 руб.
В корзину

сувенир полистоун

790
 / 490 руб.
В корзину
Мятный единорожек в подарочной коробке

Мятный единорожек

1 750
 / 1 490 руб.
В корзину
Статуэтка медвежонка

Сувенир мишка полистоун

1 190
 / 990 руб.
В корзину

Букет с бабочкой в коробке

5 590
 / 4 890 руб.
В корзину
Композиция с розами и раффаэло

Очаровательный подарок для любимой

4 290
 / 3 990 руб.
В корзину
Букет роз с эвкалиптом

Пионовидные розы с эвкалиптом 

3 690
 / 3 490 руб.
В корзину

Бегемотик 20 см 

2 490
 / 2 290 руб.
В корзину
Ваза интерьерная напольная керамика

напольная ваза 

5 800
 / 2 990 руб.
В корзину
Оригинальный подарок

Мыло ручной работы

2 250
 / 2 050 руб.
В корзину
Мишка фольгированный шар

шар фольга 97 см 

1 550
 / 1 350 руб.
В корзину
Мягкая игрушка розовый единорог

мягкая игрушка в подарочной коробке

1 750
 / 1 490 руб.
В корзину
7 сиреневых роз с зеленью

Букет из 7 роз с зеленью

2 690
 / 2 490 руб.
В корзину
Нежные розы в букете

Букет из 17 роз

5 490
 / 4 990 руб.
В корзину
Микс цветов и конфеты раффаэлло

диаметр сердечка 15 см 

2 300
 / 1 990 руб.
В корзину
Шар сердце красное I love you
450
 / 390 руб.
В корзину

Букет роскошных  белых роз 60 см

6 990
 / 6 590 руб.
В корзину